Contact opnemen

Technische Ondersteuning

Voor technische vragen over onze rekentools of factureringssoftware stuurt u een e-mail naar support@mafactu.com. Geef een gedetailleerde beschrijving van uw probleem, inclusief de specifieke tool of pagina, uw browsernaam en -versie, en de stappen om het probleem te reproduceren. Screenshots helpen ons ook bij een snellere diagnose. Ons technisch team bekijkt elk verzoek zorgvuldig en reageert met een duidelijke oplossing of vervolgstappen.

Zakelijke Vragen & Partnerschappen

Voor zakelijke vragen, partnerschappen of aangepaste functieverzoeken neemt u contact met ons op via support@mafactu.com. Of u nu een accountant bent die bulkfactureringsfuncties zoekt, een freelancer die branded templates nodig heeft, of een bedrijf dat onze tools in uw workflow wil integreren, we bespreken graag uw behoeften. We staan ook open voor strategische partnerschappen met complementaire softwareleveranciers en brancheverenigingen.

Probleem Melden

Als u een bug of onverwacht gedrag tegenkomt bij onze calculators of het factureringsplatform, meld dit dan aan support@mafactu.com. Om het probleem snel op te lossen, vermeld de volgende details:

• De specifieke calculator of functie die is getroffen
• Uw browser en apparaat (desktop, tablet of mobiel)
• De exacte stappen om het probleem te reproduceren
• Eventuele foutmeldingen op het scherm

We nemen elk rapport serieus en lossen bevestigde bugs op in de volgende updatecyclus.

Feedback & Suggesties

We waarderen uw feedback. Als u ideeën heeft voor nieuwe calculators, verbeteringen aan bestaande tools of algemene suggesties over het platform, aarzel dan niet om ze met ons te delen. Gebruikersfeedback is een belangrijke drijfveer van onze productroadmap. Veel van onze populairste functies, waaronder ondersteuning voor meerdere valuta en de samengestelde rente-calculator, zijn oorspronkelijk voorgesteld door onze gebruikerscommunity.