Svartid
Vi svarer vanligvis innen 24 timer på virkedager.
Teknisk Støtte
For tekniske spørsmål om våre kalkulatorer eller faktureringsplattform, send e-post til support@mafactu.com. Vennligst inkluder en detaljert beskrivelse av problemet ditt, inkludert det spesifikke verktøyet eller siden det gjelder, nettleserens navn og versjon, samt trinnene for å reprodusere problemet. Skjermbilder er også nyttige for raskere diagnose. Vårt tekniske team gjennomgår hver forespørsel og svarer med en tydelig løsning eller neste steg.
Forretningshenvendelser & Samarbeid
For forretningsspørsmål, samarbeid eller tilpassede funksjonsforespørsler, kontakt oss på support@mafactu.com. Enten du er en regnskapsfører som trenger massefaktureringsfunksjoner, en frilanser som ønsker merkede maler, eller en bedrift som er interessert i å integrere våre verktøy i arbeidsflyten din, diskuterer vi gjerne dine behov. Vi er også åpne for strategiske partnerskap med komplementære programvareleverandører og bransjeforeninger.
Rapporter et Problem
Hvis du oppdager en feil eller uventet oppførsel med våre kalkulatorer eller plattformen, vennligst rapporter det til support@mafactu.com. For å hjelpe oss med å løse problemet raskt, inkluder følgende detaljer:
- Den spesifikke kalkulatoren eller funksjonen som er berørt
- Din nettleser og enhet (stasjonær, nettbrett eller mobil)
- De nøyaktige trinnene for å reprodusere problemet
- Eventuelle feilmeldinger som vises på skjermen
Vi tar hver rapport på alvor og retter bekreftede feil i neste oppdateringssyklus.
Tilbakemeldinger & Forslag
Vi verdsetter tilbakemeldingene dine. Hvis du har ideer til nye kalkulatorer, forbedringer av eksisterende verktøy eller generelle forslag om plattformen, nøl ikke med å dele dem med oss. Brukertilbakemeldinger er en nøkkeldriver for produktveikartet vårt. Mange av våre mest populære funksjoner, inkludert støtte for flere valutaer og renters rente-kalkulatoren, ble opprinnelig foreslått av brukerfellesskapet vårt.