Qu'est-ce que Ma CNSS (macnss) ?
Ma CNSS est le portail en ligne officiel de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale permettant aux assurés marocains d'accéder à leurs informations personnelles et de gérer leurs démarches administratives à distance.
Accessible à l'adresse www.macnss.ma, ce portail offre un espace personnel sécurisé où vous pouvez consulter vos droits, télécharger vos documents et suivre vos dossiers 24h/24 et 7j/7.
💡 macnss vs Ma CNSS : "macnss" est simplement l'URL raccourcie du portail "Ma CNSS". Les deux termes désignent le même service : votre espace personnel sur www.macnss.ma.
Comment créer un compte Ma CNSS ?
Pour accéder aux services en ligne, vous devez d'abord créer votre compte Ma CNSS. Voici les étapes :
Accéder à la page d'inscription
Rendez-vous sur www.macnss.ma et cliquez sur le bouton "Créer un compte" ou "S'inscrire".
Renseigner votre numéro CNSS
Entrez votre numéro d'immatriculation CNSS (9 chiffres) figurant sur votre carte CNSS ou bulletin de paie.
Saisir vos informations personnelles
Remplissez le formulaire : numéro CIN, date de naissance, adresse email et numéro de téléphone.
Créer votre mot de passe
Choisissez un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères, majuscules, chiffres et caractères spéciaux).
Valider par SMS ou email
Un code de validation est envoyé sur votre téléphone ou email. Saisissez-le pour activer votre compte.
Comment se connecter à Ma CNSS ?
Une fois votre compte créé, voici comment vous connecter à macnss :
- Accédez à www.macnss.ma/fr/
- Cliquez sur "Se connecter" ou "Espace assuré"
- Entrez votre numéro CNSS ou CIN
- Saisissez votre mot de passe
- Cliquez sur "Connexion"
🔒 Sécurité : Ne partagez jamais vos identifiants. La CNSS ne vous demandera jamais votre mot de passe par email ou téléphone.
Services disponibles sur Ma CNSS
Le portail www.macnss.ma propose de nombreux services en ligne :
Attestations
Téléchargez vos attestations d'affiliation, de salaire et de droits
Relevé de carrière
Consultez l'historique complet de vos cotisations
Simulation retraite
Estimez le montant de votre future pension
Suivi AMO
Consultez vos remboursements maladie
Allocations familiales
Suivez vos prestations familiales
Mes dossiers
Suivez l'état de vos demandes en cours
Comment télécharger une attestation CNSS ?
Pour télécharger votre attestation CNSS en ligne :
- Connectez-vous à votre espace Ma CNSS
- Dans le menu, cliquez sur "Mes attestations" ou "Documents"
- Sélectionnez le type d'attestation souhaité
- Cliquez sur "Télécharger" ou "Générer"
- Le document PDF se télécharge instantanément
Types d'attestations disponibles
| Document | Description | Disponibilité |
|---|---|---|
| Attestation d'affiliation | Prouve votre immatriculation à la CNSS | ✓ En ligne |
| Attestation de salaire | Récapitulatif des salaires déclarés | ✓ En ligne |
| Relevé de carrière | Historique complet des cotisations | ✓ En ligne |
| Attestation de droits AMO | Confirme votre couverture maladie | ✓ En ligne |
| Attestation de pension | Pour les retraités uniquement | ✓ En ligne |
| Attestation de non-affiliation | Prouve que vous n'êtes pas affilié | Agence |
Problèmes de connexion Ma CNSS
Vous n'arrivez pas à vous connecter à Ma CNSS ? Voici les solutions aux problèmes courants :
🔧 Résolution des problèmes
Mot de passe oublié
Numéro CNSS non reconnu
Compte bloqué après plusieurs tentatives
Page qui ne charge pas / erreur serveur
Code SMS non reçu
📞 Besoin d'aide ? Contactez le centre d'appel CNSS au 080 100 2626 (appel gratuit) ou rendez-vous en agence avec votre CIN.
Application mobile Ma CNSS
📱 Accédez à Ma CNSS depuis votre smartphone
La CNSS propose une application mobile gratuite pour accéder à vos services où que vous soyez. Téléchargez-la sur votre store :
Gérez votre activité professionnelle
Auto-entrepreneur ou freelance ? Créez vos factures conformes et suivez votre chiffre d'affaires pour faciliter vos déclarations CNSS.
Questions fréquentes sur Ma CNSS
Comment récupérer mon numéro CNSS ?
Votre numéro CNSS (9 chiffres) figure sur votre carte CNSS, votre bulletin de paie ou votre contrat de travail. Vous pouvez aussi le demander à votre employeur ou vous rendre en agence CNSS avec votre CIN.
L'inscription sur Ma CNSS est-elle gratuite ?
Oui, la création de compte et l'utilisation du portail Ma CNSS sont entièrement gratuites. Tous les services en ligne (attestations, relevé de carrière, etc.) sont accessibles sans frais.
Puis-je accéder à Ma CNSS depuis l'étranger ?
Oui, le portail www.macnss.ma est accessible depuis n'importe quel pays. C'est particulièrement utile pour les MRE (Marocains Résidant à l'Étranger) qui souhaitent consulter leurs droits ou télécharger des documents.
Mon employeur actuel n'apparaît pas sur mon relevé, que faire ?
Les déclarations peuvent avoir jusqu'à 3 mois de retard dans l'affichage. Si après ce délai votre employeur n'apparaît pas, il se peut qu'il ne vous déclare pas. Contactez-le ou déposez une réclamation à la CNSS.
Les attestations téléchargées sont-elles officielles ?
Oui, les attestations téléchargées depuis Ma CNSS sont des documents officiels comportant un code QR de vérification. Elles sont acceptées par les administrations, banques et employeurs.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Certaines informations (email, téléphone) peuvent être modifiées directement dans votre profil Ma CNSS. Pour les données d'état civil (nom, CIN), vous devez vous rendre en agence CNSS avec les justificatifs.