Contactez-nous

Support Technique

Pour toute question technique concernant nos outils de calcul ou notre logiciel de facturation, envoyez-nous un email à support@mafactu.com. Merci d'inclure une description détaillée de votre problème, y compris l'outil ou la page concernée, le nom et la version de votre navigateur, ainsi que les étapes pour reproduire le problème. Les captures d'écran sont également utiles pour un diagnostic plus rapide. Notre équipe technique examine chaque demande et vous répondra avec une solution claire ou les prochaines étapes à suivre.

Questions Commerciales & Partenariats

Pour les questions commerciales, les partenariats ou les demandes de fonctionnalités personnalisées, contactez-nous à support@mafactu.com. Que vous soyez comptable recherchant des fonctionnalités de facturation en volume, freelance souhaitant des modèles personnalisés, ou entreprise intéressée par l'intégration de nos outils dans votre flux de travail, nous sommes ravis de discuter de vos besoins. Nous sommes également ouverts aux partenariats stratégiques avec des fournisseurs de logiciels complémentaires et des associations professionnelles.

Signaler un Problème

Si vous rencontrez un bug ou un comportement inattendu avec nos calculateurs ou la plateforme de facturation, merci de nous le signaler à support@mafactu.com. Pour nous aider à résoudre rapidement le problème, veuillez inclure les détails suivants :

• Le calculateur ou la fonctionnalité concernée
• Votre navigateur et appareil (ordinateur, tablette ou mobile)
• Les étapes exactes pour reproduire le problème
• Tout message d'erreur affiché à l'écran

Nous prenons chaque signalement au sérieux et nous efforçons de corriger les bugs confirmés dans le prochain cycle de mise à jour.

Commentaires & Suggestions

Nous valorisons vos retours. Si vous avez des idées pour de nouveaux calculateurs, des améliorations des outils existants ou des suggestions générales concernant la plateforme, n'hésitez pas à les partager avec nous. Les retours des utilisateurs sont un moteur clé de notre feuille de route produit. Bon nombre de nos fonctionnalités les plus populaires, notamment le support multi-devises et le calculateur d'intérêts composés, ont été initialement suggérées par notre communauté d'utilisateurs.