Kontaktieren Sie uns

Technischer Support

Für technische Fragen zu unseren Rechnern oder der Rechnungssoftware senden Sie eine E-Mail an support@mafactu.com. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem detailliert, einschließlich des betroffenen Tools, Ihres Browsers und der Schritte zur Reproduktion des Problems. Screenshots helfen uns bei der schnelleren Diagnose. Unser technisches Team prüft jede Anfrage sorgfältig und antwortet mit einer klaren Lösung oder den nächsten Schritten.

Geschäftliche Anfragen & Partnerschaften

Für geschäftliche Fragen, Partnerschaften oder individuelle Funktionswünsche kontaktieren Sie uns unter support@mafactu.com. Ob Sie ein Buchhalter sind, der Massenrechnungsfunktionen sucht, ein Freiberufler, der gebrandete Vorlagen benötigt, oder ein Unternehmen, das unsere Tools in seinen Workflow integrieren möchte – wir besprechen gerne Ihre Anforderungen. Wir sind auch offen für strategische Partnerschaften mit ergänzenden Softwareanbietern und Berufsverbänden.

Problem melden

Wenn Sie einen Fehler oder ein unerwartetes Verhalten bei unseren Rechnern oder der Plattform feststellen, melden Sie dies bitte an support@mafactu.com. Um das Problem schnell zu beheben, geben Sie bitte folgende Details an:

• Den betroffenen Rechner oder die Funktion
• Ihren Browser und Ihr Gerät (Desktop, Tablet oder Mobil)
• Die genauen Schritte zur Reproduktion
• Eventuelle Fehlermeldungen auf dem Bildschirm

Wir nehmen jeden Bericht ernst und beheben bestätigte Fehler im nächsten Update-Zyklus.

Feedback & Vorschläge

Wir schätzen Ihr Feedback. Wenn Sie Ideen für neue Rechner, Verbesserungen bestehender Tools oder allgemeine Vorschläge zur Plattform haben, teilen Sie diese gerne mit uns. Das Feedback unserer Nutzer ist ein wichtiger Treiber unserer Produkt-Roadmap. Viele unserer beliebtesten Funktionen, darunter die Multi-Währungs-Unterstützung und der Zinseszinsrechner, wurden ursprünglich von unserer Nutzer-Community vorgeschlagen.